À propos de Beautiful Store

CONDITIONS D'UTILISATION

1. Information sur les produits 

Ce Site Web s’adresse exclusivement aux clients situés au Canada. Toute consultation du Site Web à partir de l’extérieur du Canada se fait aux risques de l’utilisateur. 

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), avant taxes applicables et frais d’expédition. Les prix et la disponibilité des produits peuvent différer entre la boutique en ligne et les points de vente physiques. 

Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, des erreurs peuvent survenir. Beautiful Store se réserve le droit de corriger toute erreur et d’annuler ou de modifier toute commande concernée, sans préavis. 

Les couleurs des produits peuvent varier selon les paramètres d’affichage. Nous ne garantissons pas que les couleurs affichées correspondent exactement au produit réel. 

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, d’annuler des commandes et de résilier des comptes en cas d’activités non autorisées, abusives ou illégales. 

2. Votre compte 

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. 

Beautiful Store se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de non-respect des présentes conditions. 

3. Programme de fidélité 

Notre programme de fidélité est offert en ligne et en magasin. 

Des conditions, exclusions ou restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer. Les clients peuvent également s’informer auprès du personnel en magasin. 

Les points n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l’argent. Beautiful Store se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de fidélité à tout moment, sans préavis. 

4. Commentaires, avis et contenus soumis par les utilisateurs 

En soumettant des commentaires, avis ou tout autre contenu, vous accordez à Beautiful Store une licence mondiale, irrévocable et libre de redevances pour utiliser, reproduire et diffuser ce contenu à toute fin légitime. 

Vous êtes seul responsable du contenu soumis et vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, trompeur, abusif, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d’autrui. 

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Beautiful Store à l’égard de toute réclamation découlant du contenu que vous soumettez. 

Beautiful Store n’est pas responsable du contenu publié par des tiers ni du contenu ou des pratiques des sites externes accessibles par des liens. 

5. Limitation de responsabilité 

Dans toute la mesure permise par la loi, Beautiful Store ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site Web. 

6. Expédition, livraison et transfert des risques 

Tous les achats effectués sur le Site Web sont soumis à notre politique d’expédition. 

Les risques de perte et la propriété des produits sont transférés au client dès que la commande est indiquée comme livrée par le transporteur à l’adresse fournie lors de l’achat. 

Beautiful Store n’est pas responsable des pertes, vols ou dommages survenant après la livraison, notamment pour les livraisons effectuées dans des immeubles à logements multiples, des salles de courrier ou tout autre lieu non sécurisé. 

Bien que nous n’ayons aucune obligation de remplacer ou de rembourser une commande confirmée comme livrée, nous pouvons, à notre seule discrétion, offrir une solution de courtoisie unique, évaluée au cas par cas. 

7. Absence de garantie de résultats / Avertissement d’utilisation des produits 

Les produits de soins personnels, capillaires, cutanés et cosmétiques peuvent produire des résultats différents selon les caractéristiques individuelles, les méthodes d’utilisation et les facteurs environnementaux. 

Beautiful Store ne garantit aucun résultat particulier. Une insatisfaction fondée sur des attentes personnelles ou une expérience subjective ne constitue pas un défaut du produit. 

À titre de détaillant, Beautiful Store n’est pas responsable des réactions individuelles ou de l’absence de résultats souhaités, pourvu que les produits soient authentiques, non périmés et exempts de défauts de fabrication. 

8. Hygiène, sécurité et vente de perruques 

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les perruques, rallonges capillaires et produits de soins personnels sont soumis à des restrictions strictes en matière de retour. 

Les perruques sont des ventes finales. Une fois vendues, elles ne peuvent être retournées ou échangées, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à Beautiful Store, notamment l’envoi d’un article incorrect. 

Les produits ouverts, utilisés, portés, modifiés ou altérés ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement, sauf si la loi applicable en matière de protection du consommateur l’exige. 

9. Rétrofacturations, fraude et abus 

Beautiful Store se réserve le droit d’enquêter et de contester toute rétro facturation. 

Toute réclamation frauduleuse, tout abus des processus de remboursement ou de litige, ou toute fourniture d’informations fausses peut entraîner l’annulation de commandes, la suspension du compte ou un refus permanent de service. 

10. Force majeure 

Beautiful Store ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement résultant d’événements indépendants de sa volonté raisonnable, notamment des catastrophes naturelles, conflits de travail, perturbations du transport, décisions gouvernementales ou défaillances de systèmes. 

11. Droit applicable 

Les présentes conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois canadiennes applicables. 

Nous joindre 

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions d’utilisation, veuillez nous contacter.